От исходных материалов до готовой продукции: компания Chengdu Chuangang Formwork завоевывает доверие клиентов и получает повторные заказы благодаря исключительному уровню сервиса.
2026-04-30
В индустрии оборотных строительных материалов качество обслуживания часто становится ключевым фактором, обеспечивающим удержание клиентов и повторные заказы. Компания Chengdu Chuangang Formwork Co., Ltd. определила «оперативное реагирование» и «координацию на объекте» в качестве приоритетных направлений своих инициатив по повышению качества сервиса в весенне-летний период, направляя все усилия на обеспечение бесперебойной работы строительных площадок по всей провинции Сычуань.
Апрель и май представляют собой переходный период между сезоном дождей и пиком строительной активности; как следствие, графики работ на строительных объектах зачастую требуют временной корректировки из-за осадков. Для решения этой задачи компания внедрила круглосуточный механизм координации: при поступлении любого запроса от клиента — будь то перенос сроков, потребность в дополнительных поставках или вывоз материалов — специалисты службы поддержки предоставляют оптимальное решение в течение двух часов. В случае реализации срочных проектов компания также может направить на объект технический персонал для оказания консультативной помощи по монтажу опалубки непосредственно на месте, тем самым помогая строительным бригадам сократить сроки выполнения работ.
«Они не просто поставщики — они ощущаются скорее как наши партнеры», — отметил один из давних клиентов компании. Благодаря своевременному, профессиональному и доброжелательному обслуживанию компания Chengdu Chuangang Co., Ltd. сумела выгодно выделиться на фоне многочисленных конкурентов в отрасли, завоевав безупречную репутацию на строительном рынке провинции Сычуань.
