От запроса до реализации — ООО Чэнду Сычуаньская стальная опалубка создает замкнутый цикл индивидуальных услуг 

ООО Чэнду Сычуаньская стальная опалубка постоянно совершенствует механизмы предоставления индивидуальных услуг для клиентов, создавая полный цикл обслуживания, который включает «предварительное общение с клиентом + техническую поддержку на месте». Это позволяет значительно улучшить клиентский опыт и повысить эффективность выполнения проектов. Компания внедрила модель обслуживания с двумя направлениями: персональный менеджер по работе с клиентами и технический консультант, которые начинают работать с клиентом на самых ранних этапах проекта. Они проводят выездные обследования, совместные проверки чертежей и других документов, чтобы полностью понять сложности строительства и специфические требования заказчика.

На основе точного анализа потребностей команда специалистов разрабатывает индивидуальные проекты опалубки, учитывая безопасность конструкции, удобство монтажа и высокий коэффициент повторного использования. В процессе строительства компания направляет технических специалистов на объект, чтобы обеспечить руководство по сборке опалубки, выравниванию опор, обработке узлов и другую необходимую техническую поддержку на месте, оперативно реагируя на любые возникающие проблемы.

В одном из крупных мостовых проектов использование индивидуального решения и постоянная техническая поддержка помогли значительно сократить сроки строительства. ООО Чэнду Сычуаньская стальная опалубка благодаря высокоэффективной и отзывчивой системе обслуживания продолжает создавать ценность для клиентов, устанавливая новые стандарты сервиса в отрасли.